日前,阳光人寿2022年客户节正式拉开帷幕今年客户节的主题是阳光愉悦通过周到的产品和热情的服务,让每一位客户的生活都充满阳光
阳光人寿自成立以来,始终坚持让人们拥有更多阳光的公司使命,充分践行一切为了客户的核心价值追求,不断完善和优化客户保险产品和服务为了答谢广大客户,本次客户节围绕产品和服务推出了多项主题活动
愉悦保障——多产品全时段保障,为家庭提供庇护。
阳光人寿一直致力于为客户提供符合生命周期保障的保险产品客户节期间,将推出家庭客户综合保障产品体系和家庭客户发展体系从产品设计等方面,整体推进从一人到一家,从单一险种到综合保障的升级,从客户管理,运营流程等方面进一步完善对家庭客户的服务流程
体验——灵犀服务重塑体验与客户有着密切的关系。
本次客户节,阳光人寿推出林夕体验计划,旨在全面升级数字化客户体验管理体系通过体验管理监控,建立顾客体验结果与体验指标之间的相关性分析,体验闭环管理,建立预警,升级,跟进,解决客户问题的闭环管理流程,通过体验服务创新,我们将为客户匹配35条服务提示阳光生活让服务变为主动,打造以客户为中心的非凡愉悦体验
服务——一键报销,实时支付,帮助客户解决问题。
保险是一个彰显爱心和责任的行业理赔是保险价值的体现,是保险公司最好的服务阳光人寿多年来本着勿忘你我的首创精神,不断优化理赔服务,努力实现客户足不出户,理赔实时到账阳光理赔服务拥有近300万客户,赔付保险金超过150亿元,帮助众多客户和家庭渡过难关
在今年的客户节期间,阳光人寿再次推出了一键通话服务客户拨打95510全国统一客服专线申请理赔时,可通过专属理赔链接一键上传理赔信息,小额医疗理赔实时到账,真正让客户感受到阳光的细心理赔和无忧理赔
愉悦的温暖——以你的名义在阳光山区传播孩子们的阅读梦
在本次客户节期间,阳光人寿推出了新的公益活动特定渠道和产品覆盖的每一份保单,阳光人寿都会捐出1元钱建设阳光保险博爱学校,让孩子们有更好的学习环境,帮助他们实现梦想阳光人寿将为每一位参与者颁发公益证书,制作专属保单,让这份爱成为最温暖的守护
快乐——智慧,年老和健康使老年人在晚年更加快乐。
伴随着老龄化社会的到来,银发族更需要爱的守护阳光人寿联合国内某知名研究机构推出智慧养老蓝皮书,从宏观政策,法律解读,健康指导,理财建议等方面为新老银发客户提供智慧养老建议,从而实现老有所养此外,阳光人寿在20多家分公司柜台上设立健康小屋,为老年客户提供健康监测,阳光关伟还在网上同步推出了健康加油站栏目,用户可以在这里参与趣味游戏,享受优惠服务,学习健康养生知识,为自己的健康加油
愉悦多彩——环保第一,三倍礼遇,感恩回馈每一位顾客。
阳光人寿积极响应低碳生活的号召,将在客户节期间每周三举办阳光行走日活动当天,客户登录我的阳光APP开启全民徒步行走,完成6000个挑战任务即可获得3次惊喜好礼,收获健康
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