住院期间,周国英老人和长沙市中医医院消化内科医护人员合影。 均为医院供图
好医生应该是什么样在长沙市中医医院实习的陈英从一封患者的感谢信中找到了答案这两天,一封署名一位耄耋老人的感谢信,在该院医务人员的朋友圈热传,引发了大家对如何当一名好医生的思考6日,记者在该院采访时了解到,写信的老人名叫周国英,是一位81岁的退休教师老人最近在消化内科住院期间,利用治疗间隙,记录下与医护人员的点滴故事,并整理成一封近4000字的感谢信关于倾听嘱托微笑的医患故事,串联起她看病和住院期间的温暖回忆
担心
周国英自认为是一个敏感多思多虑,遇事刨根问底,属于医生‘不太喜欢’的一类病人前段时间,她因较为严重的慢性胃病多次看消化内科门诊,最后选择了住院治疗在门诊看病时,消化内科主任李忆岚,副主任医师许先锋多次为她看诊,两位医师总是耐心倾听患者的陈述,从不贸然打断,神情专注,眼里透着体贴的光亮,让患者瞬间信赖且轻松她俩总是在开好处方后,不厌其烦地叮嘱病人如何服用,到哪缴费,到哪取药,甚至还在处方角上写上几楼,打上一个圈,唯恐病人不明白
入院当天,由于对病情担心,周国英多次到医生办公室倾诉,咨询病情有什么变化为什么要修改之前的用药方案新上的药有什么副作用主管医生杨婷婷一次次停下手中的工作,耐心倾听和解答直到当天20时许,周国英发现杨婷婷还在办公室忙碌,一问才知,她在当天上午收治了18名住院病人,不得不加班写入院记录
放心
周国英是医生办公室的常客,遇到别的医生值班,也会热情地接待她,让她印象特别深刻的是黄磊医师黄磊在和周国英的交谈中,了解到她年纪大了特别怕孤单,便嘱托同病房的56床病友多陪她聊天在56床出院时,黄磊除了叮嘱其回家后的注意事项,还特意嘱托她多住一晚,等第二天新病人来了再离开听她说到这,我听到自己的心怦怦直跳,感激的泪水悄可是下这分明是对至亲至爱的人才有的关怀!周国英写道
周国英对消化内科的护理团队也十分感激护士长喻露总是满脸笑容叫她周老师,并告诉她有事随时找我喻露的表率作用影响着科里的每一名护士,大家的微笑服务让老人放下心来,更常常让她忘记了病痛特别是责任护士唐晶,经常帮老人打开水,热饭菜,陪她做检查,每天下班前还会到她病房笑着说一声明天见唐晶知道周国英怕疼,血管脆而易破,每一次打针的动作都特别小心,轻柔,一针到位,打完之后还会询问比上次怎么样一根细小的血管,连打几天都没有一点淤青,周国英常夸她是神射手
住院期间,周国英老人利用治疗间隙,记录下与医护人员的故事,写了满满5页纸。
暖心
住院期间,利用治疗间隙,周国英用心记录了此前多次在长沙市中医医院就医的经历老人记住了帮助过她的每一位医护人员的名字:骨伤科医师易汉文,放射科医师向红平,消化内科医师石晓玲,肛肠科医师李益筠
出院时,周国英把写了满满5页的医患故事整理成近4000字的感谢信,请人打印出来交到医护人员手中老人在感谢信的结尾写道:好医生是一剂良药
读着周国英的感谢信,医护人员也深受感动我们只是尽了医护人员的职责,却一点一滴被患者看在眼里,记在心里,让我们的心也暖暖的李忆岚说
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